Poučení spotřebitele

Zákazník má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha
e-mail: adr@coi.cz
www.adr.coi.cz.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v oblasti energetických odvětví je:

Energetický regulační úřad
Masarykovo náměstí 5
586 01 Jihlava
e-mail: podatelna@eru.cz
www.eru.cz